Oui !Tous les produits sont officiels et 100% authentiques. Ils sont achetés auprès de nos fournisseurs certifiés. Notre équipe s’assure de toujours contrôler l’origine du produit avant tout expédition.

Il faut compter entre 2 à 5 jours ouvrés pour la préparation et l'expédition du colis.

Pour la Livraison, il faut compter entre 8 à 10 jours ouvrés. Japan Post est de 10 jours ouvrés. 

Les temps indiqués sont une moyenne, il est possible que cela prenne quelques jours de moins ou de plus, selon l’efficacité des services postaux et la période de l'année (Nouvel An, Black Friday, Noël etc...)

Nous pouvons expédier nos colis en dans le MONDE ENTIER !

Après avoir passé ta commande, on prépare et expédie ta commande en 2 à 5 jours ouvrés. Une fois expédié tu vas recevoir ton numéro de suivi. Voilà comment cela fonctionne : 

Une fois avoir reçu le mail avec ton numéro de suivi, cela veut dire que ton colis voyage vers la France. il nous faut attendre qu'il arrive en France et soit délivré à Mondial Relay pour que ton numéro de suivi s’active. En moyenne l'activation prend 6 jours ouvrés à compter du moment où tu as reçu le mail. C'est le temps nécessaire pour prendre en charge pour toi les différentes taxes d'importation !

Japan Post :

Tu peux suivre ton colis sur le site officiel de La Poste National de ton pays.

Oui, les colis sont protégés avec un carton renforcé muni de papier bulle. Aucun soucis à se faire !

Tu peux nous contacter sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook et Twitter), ainsi que sur le petit chat en bas à droite ou alors directement par e-mail à : raijinstore.japan@gmail.com